سوالات متداول

۱. چگونه می‌توانم کوکی مورد نظرم را سفارش دهم؟

برای ثبت سفارش، نیازی به مراجعه حضوری نیست. شما می‌توانید به راحتی از طریق ارسال پیام در واتس‌اپ، تلگرام یا تماس تلفنی با شماره‌های موجود در سایت، سفارش خود را ثبت کنید. کارشناسان فروش ما برای نهایی کردن سفارش و هماهنگی‌های لازم با شما در ارتباط خواهند بود.

۲. حداقل تعداد سفارش کوکی چقدر است و چقدر زودتر باید سفارش را ثبت کنم؟

حداقل تعداد برای ثبت سفارش، ۱۵ عدد کوکی است. برای سفارش‌های با تعداد کم، لطفاً حداقل ۳ روز زودتر اقدام کنید. اما اگر قصد سفارش در تعداد بالا را دارید، لازم است حداقل ۷ روز قبل سفارش خود را نهایی کنید تا ما زمان کافی برای آماده‌سازی یک شیرینی باکیفیت را داشته باشیم.

۳. آیا امکان سفارش کوکی برای مناسبت‌های خاص با طرح دلخواه وجود دارد؟

بله، ما با افتخار سفارش‌های ویژه و حجیم شما برای مراسم‌ها و مناسبت‌های مختلف را می‌پذیریم. برای اینکه بتوانیم کوکی را دقیقاً مطابق با طرح و سلیقه شما تولید کنیم، نیاز به هماهنگی وجود دارد. لطفاً برای دریافت مشاوره و اطلاع از جزئیات، حتماً با واحد فروش ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

۴. مواد اولیه استفاده شده در کوکی‌ها چیست و چه مدت ماندگاری دارند؟

تمام محصولات ما با استفاده از مواد اولیه مرغوب مانند آرد، شکر و تخم‌مرغ تهیه می‌شوند. روکش آیسینگ کوکی‌ها کاملاً گیاهی بوده و در آن از سفیده تخم‌مرغ استفاده نمی‌شود. همچنین رنگ‌های به کار رفته کاملاً طبیعی و مجاز هستند. تمامی این شیرینی‌های خوشمزه تا ۶ ماه پس از تولید، بهترین کیفیت خود را حفظ می‌کنند.

۵. هزینه ارسال سفارشات به چه صورت محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال سفارش بر عهده مشتری گرامی است. این هزینه بسته به شهر و آدرس دقیق شما متغیر خواهد بود و پس از ثبت نهایی سفارش محاسبه می‌گردد. برای اطلاع دقیق از هزینه ارسال به مقصد خود می‌توانید با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید.

برای هر گونه سوال با باوان سوییت در ارتباط باشید...